TAREA VI: CUESTIONARIO FORMS

Url del cuestionario: https://forms.office.com/e/Na04S2hCHK?origin=lprLink

Codigo Qr del cuestionario: 

EXPLICACIÓN DETALLADA DEL ASPECTO A ESTUDIAR

El propósito de este cuestionario es analizar el funcionamiento del equipo informático del centro desde la perspectiva de los usuarios, con el fin de identificar posibles fallos, evaluar su rendimiento y detectar áreas de mejora. Se pretende obtener información clave sobre el estado del hardware y software, la frecuencia de incidencias técnicas, la calidad del mantenimiento y la adecuación de los equipos a las necesidades de los usuarios.

Aspectos específicos que se pretenden estudiar:

1. Frecuencia de problemas técnicos:
   Se busca conocer con qué regularidad los usuarios experimentan fallos en los equipos informáticos. Esto permitirá detectar si los problemas son ocasionales o recurrentes, lo que indicará la necesidad de revisiones más frecuentes o cambios en la infraestructura tecnológica.

2. Identificación de los principales problemas:
   A través de una pregunta abierta, se pretende recopilar información específica sobre las dificultades más comunes que enfrentan los usuarios. Esto puede incluir fallos en el hardware (como pantallas defectuosas o teclados dañados) o problemas de software (como incompatibilidades, lentitud o falta de actualizaciones).

3. Estado general del equipo informático:
   Mediante una valoración en escala del 1 al 5, los usuarios expresarán su percepción sobre la calidad y funcionamiento de los equipos. Esto permitirá obtener una visión general del estado del parque informático y si es necesario renovar o mejorar ciertos dispositivos.

4. Registro de solicitudes de asistencia técnica:
   Se busca conocer la última vez que los usuarios necesitaron soporte técnico, lo que ayudará a evaluar si el mantenimiento actual es eficiente o si es necesario reforzar la asistencia técnica en el centro.

5. Adecuación del software instalado:
   Se analizará si el software disponible en los equipos es el adecuado para las tareas diarias de los usuarios. Si una gran parte de los encuestados considera que el software no es suficiente o adecuado, será un indicio de que es necesario actualizar o adquirir nuevas herramientas.